So können Sie feststellen, ob ein Amazon-Produkt gefälscht ist

Wenn Sie das nächste Mal ein Produkt bei Amazon kaufen, achten Sie unbedingt auf das Kleingedruckte direkt darunter, auf dem steht: Auf Lager.

Mit freundlicher Genehmigung von Casey Hopkins

Jetzt schau mal wenig näher:



Mit freundlicher Genehmigung von Casey Hopkins

Da verschiedene Drittanbieter dasselbe Produkt verkaufen können, ermöglicht Amazon Kunden, Produkte aus mehreren Quellen über dieselbe Produktliste zu kaufen.

Wenn Sie bei einem Produkt, das von mehreren Verkäufern verkauft wird, auf die Schaltfläche Kaufen klicken, wählt Amazon automatisch den Verkäufer aus, der das Produkt zum niedrigsten Preis anbietet. Dies provoziert oft Amazons Drittanbieter, um einen Krieg miteinander zu führen Schaltfläche zum Warenkorb hinzufügen .



Das System, über das Amazon-Verkäufer Produkte auflisten, ermöglicht es Fälschern auch, die Auflistung eines etablierten Produkts im Wesentlichen zu kapern und ihre minderwertigen, abgezockten Versionen an ahnungslose Käufer zu verkaufen. Das ist mit diesem speziellen Produkt passiert, einer Kopfhörerhalterung für den Schreibtisch namens der Anker . Nur ein Unternehmen, Elevation Labs mit Sitz in Portland, Oregon, stellt es her, und dieses Unternehmen verkauft seine Produkte nicht im Großhandel (außer an Apple).

Und doch:



Mit freundlicher Genehmigung von Casey Hopkins

Suiningdonghanjiaju Co Ltd stellt den Anker nicht her. Elevation Labs war das erste Unternehmen, das eine Kopfhörerhalterung mit Klebebefestigung aufführte, und der Gründer des Unternehmens, Casey Hopkins, sagte BuzzFeed News, dass sie das Produkt nicht an andere Verkäufer verkaufen.



Wie hat Suiningdonghanjiaju Co Ltd die Kopfhörerhalterungen von Elevation Lab für den Verkauf bei Amazon erhalten? Sie taten es nicht.

Durch eine Lücke auf dem Verkäufer-Marktplatz von Amazon konnte Suiningdonghanjiaju Co Ltd die eigene Auflistung von Elevation Lab überholen.

Dazu wurde eine gefälschte Version der Kopfhörerhalterung hergestellt und die Fälschung mit derselben SKU-Nummer (einer eindeutigen Zahlenfolge, die an jede Einheit eines bestimmten Produkts angehängt ist) auf den Amazon-Marktplatz hochgeladen. Dann, indem sie die Fälschung zu einem etwas niedrigeren Preis aufführte, übernahm ihre Abzocke die Produktliste von Elevation Lab für den Anker vollständig.



Mit freundlicher Genehmigung von Casey Hopkins

Sie haben unsere Verpackung fotokopiert, was man daran erkennen kann, dass sie weniger Kontrast hat. Sie rüsteten auf, machten ein schlechtes Formteil, fügten einen schlechten Klebstoff hinzu – aber für Amazon ist das alles dasselbe, sagte Hopkins, der a . schrieb Blogeintrag am Donnerstag mit dem Titel Amazon ist mit Fälschungen mitschuldig.

Amazon überwacht nicht nach Fälschungen oder ähnlichem. Sie verdienen immer noch Geld mit gefälschten Produkten, und Fälscher können sich hinter Anonymität verstecken. Ich gebe den Fälschern nicht einmal die Schuld, weil Amazon es ihnen superleicht macht, sagte Hopkins gegenüber BuzzFeed News.

Ich habe es von den hinteren Tiktok-Texten getroffen

Amazon hat sich nicht ausdrücklich dazu geäußert, wie ein gefälschtes Produkt die legitime Produktliste von Elevation Labs übernommen hat, aber in einer E-Mail-Erklärung schrieb ein Amazon-Sprecher: Wir entfernen verdächtige gefälschte Artikel, sobald wir davon erfahren. Wenn sich ein Unternehmen anmeldet, um Produkte über den Amazon Marketplace zu verkaufen, scannen die Systeme von Amazon Informationen nach Signalen, dass das Unternehmen möglicherweise ein schlechter Akteur ist, und Amazon blockiert die meisten dieser schlechten Akteure während der Registrierung, bevor sie Produkte zum Verkauf anbieten können.

Kunden können sich an den Kundensupport wenden, um eine vollständige Rückerstattung ihrer Bestellung zu erhalten, wenn ein Produkt nicht ankommt oder nicht wie angekündigt ist, sagte der Sprecher.

„Das ist eine Sache, viele Nachahmer zu haben. Es ist eine andere Sache, dass eine Fälschung unsere Liste übernimmt.'

Die Anchor-Kopfhörerhalterung von Elevation Lab ist ein sehr beliebtes Produkt bei Amazon. Hopkins sagte gegenüber BuzzFeed News, dass sein Unternehmen Zehntausende von Dollar für Werbung bei Amazon ausgegeben habe, und das Reittier liegt derzeit auf Platz fünf der Kopfhörerzubehör Kategorie für Bestseller, daher ist es nicht verwunderlich, dass andere Hersteller versuchen würden, das relativ einfache Design von Anchor durch Reverse Engineering zu kopieren. Aber Hopkins sagt, was mit seinem Produkt passiert ist, ist eine ganz andere Sache: Das ist eine Sache, viele Nachahmer zu haben. Es ist eine andere Sache, dass eine Fälschung unsere Auflistung übernimmt. Wir bekommen keine Verkäufe mehr und es ist ein großes Produkt für uns. Es ist ein Massenprodukt.

Elevation Labs bezahlt Amazon dafür, den Anchor zuerst in Suchanfragen aufzulisten, wo er als gesponsertes Ergebnis erscheint. Durch die Entführung des Eintrags von Anchor nehmen Fälscher diese Investition huckepack.

Hopkins sagte auch, er vermute, dass Suiningdonghanjiaju Co Ltd eine Software verwendet, die den Preis der Fälschung automatisch anpasst. Als Hopkins versuchte, den Preis seines Ankers zu senken, senkte Suiningdonghanjiaju Co Ltd die Produktkosten sofort um einen Cent.

Laut Hopkins hat dieser Verkäufer die Anchor-Produktliste im Wesentlichen fünf Tage lang beschlagnahmt, aber Fälscher verwenden die gleiche Methode seit über einem Monat, wobei alle paar Wochen neue Verkäufer auftauchen. Wir haben wahrscheinlich allein in der letzten Woche 100.000 bis 50.000 US-Dollar verloren, zuzüglich der langfristigen Auswirkungen für negative Bewertungen unseres Produkts, wenn sie eine gefälschte Version erhalten, sagte Hopkins.

Zunächst war das Schema für das Elevation Labs-Team nicht sofort offensichtlich. Wir haben es nicht einmal bemerkt, bis wir uns die Verkaufsdaten angesehen haben. Wir haben jeden Tag eine hohe Verkaufsmenge davon gesehen, und es ging gegen Null. Wir dachten: ‚Was ist los?‘, sagte Hopkins.

Das Team wandte sich wiederholt an Amazon – viermal im Laufe des Monats. Wir haben sehr vorgefertigte Antworten bekommen. Manchmal brauchen sie einen Tag, manchmal eine Woche, und sie können den Verkäufer immer noch [für ein paar Tage] nicht ausschalten. Sie nennen nicht einmal einen Grund, sagte Hopkins. Zum Zeitpunkt der Veröffentlichung dieses Artikels hatte Amazon den gefälschten Verkäufer fünf Tage nach seinem ersten Auftauchen aus dem Angebot entfernt. (Während das gefälschte Anchor-Produkt nicht mehr erhältlich ist, Verkäufer der Fälschung Profil scheint aktiv zu sein.)

Aber das einfache Entfernen eines Fälschers verhindert nicht, dass schlechte Akteure die Auflistung des Ankers – oder andere Auflistungen – in Zukunft erneut übernehmen.

Hopkins sagte, Amazon könne leicht einen Schutz implementieren, um diese Art von Betrug zu verhindern. Das Unternehmen verhindert bereits jetzt, dass Drittanbieter Produkte unter der eigenen Marke Amazon Basics anbieten. Er schlug vor, dass es einfach wäre, jeden zu blockieren, der versucht, Fälschungen dieser Produkte zu verkaufen, wenn Amazon Verkäufern die Möglichkeit gäbe, anzugeben, wann ihre Markeninhalte nicht im Großhandel verkauft werden.



Mit freundlicher Genehmigung von Casey Hopkins

Über das Fulfillment by Amazon-Programm (FBA) können Verkäufer ihren gesamten Lagerbestand an die Lager von Amazon senden, wo Amazon sich um die Lagerung, Verpackung und den Versand jeder Bestellung kümmert. Es ist für jeden unglaublich einfach, sich für ein Amazon-Verkäuferkonto anzumelden und mit dem Verkauf von Produkten und insbesondere gefälschten Produkten über FBA zu beginnen.

Amazons Marktplatz, der Verkäufern mit Kreditkarten in der Hand Zugang zu seinen Millionen von Kunden verschafft, ist für viele Verkäufer ein zweischneidiges Schwert: Wir machen eine Menge Geschäfte auf Amazon. Es ist ein Geschenk und ein Fluch. Es ist eine riesige Plattform, und Sie müssen dort sein – dort werden Sie eine Menge Umsatz erzielen, sagte Hopkins.

Er fuhr fort, ich habe Amazon Prime und bin ein großer Amazon-Fan, aber es gibt diese verkorkste Seite von Amazon auf der Verkäuferseite, die ist sozusagen verrückt.

Hinter dem „In den Warenkorb“-Button von Amazon tobt ein Krieg

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