Die Erfahrung dieser Frau als Airbnb-Gastgeberin wurde zu einem kompletten Albtraum

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Alavia Khawaja vermietete seit etwa einem Monat über Airbnb ein Gästezimmer in einer Wohnung, die sie mit ihrer Schwester teilt. Es verlief reibungslos, bis sich ein Gast als kompletter Albtraum entpuppte, mit tagelangen belästigenden Nachrichten und schließlich einer Verhaftung.



Es begann am 11. Oktober, als Khawajas Gast, ein Mann namens Leonard Jackson, in ihrer Wohnung in Richardson, Texas, ankam.

Sie sagte BuzzFeed News Jackson habe eine positive Bewertung auf seinem Profil. Die einzige rote Flagge war, dass er sicherstellen wollte, dass keine anderen Männer im Haus blieben.

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Er sagte: 'Ich kann einfach nicht bei Jungs bleiben, das ist alles', sagte Khawaja zu BuzzFeed News.



Sie wischte es ab und sein Check-in verlief gut.

Als Jackson später mit einem männlichen Freund nach Hause kam, wurde es seltsam. Seltsamerweise hatte Jackson die Wohnung gereinigt, aber er war auch in Khawajas verschlossenes Schlafzimmer eingebrochen.

Ihre Freundin trat zuerst ein und fand Jackson, der den Raum verließ. Im Inneren war Khawajas Schrank durchwühlt und alle Fotos von männlichen Freunden, die sie hatte, in den Müll geworfen worden.

Er habe alles geleugnet, sagte Khawaja. Ich habe ihn im Wesentlichen rausgeschmissen und er bat um eine Rückerstattung, bevor er ging.

Alavia Khawaja @EmpressAloeVera

Ich konfrontierte ihn und er bestritt alles. Ich habe ihn rausgeschmissen und er hatte die Dreistigkeit, mir zu sagen, dass ich ihm das Geld zurückzahlen sollte. Eine Stunde später fand ich heraus, dass er Bargeld (ca. 500 US-Dollar) gestohlen hatte und kontaktierte sofort Airbnb

21:44 - 27.10.2018 Antwort Retweeten Favorit

Kurz darauf sagte sie, sie habe festgestellt, dass auch fast 500 US-Dollar in bar fehlten. Sie rief das Richardson Police Department und Sgt. Kevin Perlich sagte gegenüber BuzzFeed News, dass die Polizei an diesem Tag einen Bericht aufgenommen habe.

Khawaja kontaktierte auch Airbnb. Man sagte ihr, das Beste, was sie tun könne, sei ein Formular zur Konfliktlösung auszufüllen.

Dann begann Jackson, ihr Nachrichten per SMS und über die Airbnb-App zu senden.

Leonard fing an, mir zu schreiben, mir zu schreiben, dass ich bei ihm bleiben solle, sagte sie.

In Screenshots, die BuzzFeed News zur Verfügung gestellt wurden, schickte Jackson Khawaja-Nachrichten wie 'Ich brauche dich eines Tages als meine Frau'. Er fragte auch, ob sie Kondome hätte.

Alavia Khawaja @EmpressAloeVera

Dann fing er an, mir zu schreiben. Ich ignorierte ihn. Also fuhr er fort, mir auf Airbnb eine Nachricht zu senden

21:44 - 27.10.2018 Antwort Retweeten Favorit

Er bat darum, ihr Zimmer erneut zu buchen, was sie ablehnte.

Sie rief die Polizei erneut an, aber sie sagte, sie habe ihr nur gesagt, sie solle sich keine Sorgen machen.

Welche Antwort sie auch immer gaben, half mir überhaupt nicht, sagte sie.

Sie rief auch wieder Airbnb an, aber wieder einmal, sagte sie, waren sie nicht hilfreich.

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Im Wesentlichen sagten sie mir nur, dass es nicht ihre Abteilung sei, und sie würden jemanden anrufen, sagte sie. Sie waren überhaupt nicht hilfreich, sondern versuchten darauf hinzuweisen, dass ich das Formular nicht richtig ausgefüllt habe.



Alavia Khawaja

Auf Vorschlag einer Freundin begann sie, auf Jacksons Texte zu antworten, in der Hoffnung, ein Diebstahlgeständnis zu bekommen, das sie der Polizei vorlegen könnte. Das Gespräch nahm eine Wendung, als Jackson erklärte, dass er vorbeikommen würde.

Das hat mich beunruhigt, sagte Khawaja.

Sie rief die Polizei an, aber sie sagten, sie würden nichts tun, wenn Jackson nicht tatsächlich auftauchte.

Alavia Khawaja @EmpressAloeVera

Da er mir sagte, dass er unterwegs sei, rief ich die PD erneut an und sie sagten, sie könnten nichts machen. Und wenn ich ihn sehe, sollte ich 911 anrufen

21:44 - 27.10.2018 Antwort Retweeten Favorit

Khawaja stieg schließlich in ihr Auto und parkte, wo sie ihren Wohnungseingang sehen konnte. Als Jackson auftauchte, rief sie die Polizei. Perlich bestätigte, dass Jackson am 20. Oktober wegen Hausfriedensbruchs festgenommen wurde. Er wurde auch am 17. Oktober von der Polizei von Dallas wegen unerlaubtem Tragen einer Waffe und Drogenanklage festgenommen.

Beide Male wurde Jackson ins Bezirksgefängnis gebracht und auf Kaution freigelassen, und beide Male wurde Khawaja nicht darüber informiert, dass er freigelassen wurde. Es gelang ihm auch, Khawaja mehrmals aus dem Gefängnis heraus anzurufen.

Alavia Khawaja @EmpressAloeVera

Er hat viermal versucht, mich vom Gefängnis aus anzurufen. Dann hat er mir auf Airbnb eine Nachricht geschickt und so habe ich erfahren, dass er draußen war. Die Polizei hat es mir nicht gesagt, sie waren zu beschäftigt

21:44 - 27.10.2018 Antwort Retweeten Favorit

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Perlich sagte, seine Abteilung habe derzeit einen Haftbefehl gegen Jackson wegen Diebstahls.

Schließlich wurde Jacksons Profil nach erneuter Kontaktaufnahme mit Airbnb von der Plattform entfernt, fast zwei Wochen nachdem Khawaja sie zum ersten Mal kontaktiert hatte.

Sie hätten das vor zwei Wochen tun sollen, als ich zum ersten Mal etwas gesagt habe, sagte sie.

Alavia Khawaja @EmpressAloeVera

Ich habe das alles Airbnb erzählt. Es dauerte ungefähr zwei Wochen, bis sie etwas dagegen unternommen hatten. Sie haben gestern sein Profil gelöscht. Das ist Müllservice. Ich hätte ermordet werden können. Dies ist eine Warnung an alle, die Airbnb nutzen

21:44 - 27.10.2018 Antwort Retweeten Favorit

In einer Erklärung sagte Airbnb-Sprecher Ben Breit gegenüber BuzzFeed News, dass die Reaktion des Unternehmens zu langsam sei.

Dieses gemeldete Verhalten ist abscheulich und inakzeptabel und hat keinen Platz auf Airbnb. Wir haben diesen Gast von unserer Plattform entfernt und stehen in Kontakt mit den örtlichen Strafverfolgungsbehörden, um unsere Hilfe anzubieten, sagte er.

Unsere erste Reaktion auf diesen Vorfall war einfach zu langsam und wir arbeiten daran, unseren Gastgeber vollständig zu unterstützen. Bisher gab es über 400 Millionen Gästeankünfte und negative Vorfälle sind äußerst selten.

Khawaja reicht es nicht. Obwohl sie seit der Löschung seines Profils nichts von Jackson gehört hat, ist er irgendwo da draußen und weiß, wo sie lebt.

Ich mache mir definitiv Sorgen. Ich habe das Gefühl, dass ich ihn so stark geschüttelt habe, dass er nicht kommt, aber ich glaube auch nicht, dass er bei Verstand ist, sagte sie. Was, wenn er wieder bei mir auftauchte?

Auch mit der Reaktion von Airbnb ist sie nicht zufrieden. Seit sie über die Tortur getwittert hat, hat sie von anderen Frauen mit ähnlichen Erfahrungen gehört.

Ich möchte nur, dass es ihnen besser geht und so etwas nie wieder passiert, sagte sie.